Nehoda sa stala neďaleko západného pobrežia mesta Muar po tom ako vodič stratil kontrolu nad vozidlom a autobus spadol do 20 stôp (6,1 metra) hlbokej rokliny. Miestna polícia informovala, že medzi obeťami bolo sedem žien, jedno mladé dievča a šesť mužov, vrátane šoféra autobusu.

Autobus podľa miestnych médií viezol 30 cestujúcich na trase z mesta Johor Bahru do Kuala Lumpur. Nehoda sa stala v sobotu o 3.40 h miestneho času (v piatok 21.40 h SELČ). Totožnosť obetí sa stále zisťuje, no je možné, že autobus viezol aj cudzincov.